Verkäufer und Geltungsbereich
. Registered address: . Legal contact: . Diese Bedingungen gelten für Verbraucherbestellungen über den Benihaus-Storefront. Checkout, Bestellbestätigung und Rechnung weisen den Vertragspartner und die Transaktionswährung aus.
Produkte und Fertigung
Handgefertigte Produkte können natürliche Unterschiede in Farbe, Wolle, Glasur, Webart und Maßen aufweisen. Ready-to-ship gilt nur für die ausdrücklich als lagernd gekennzeichnete Variante. Für Made-to-Order-Teppiche, Zellige-Möbel, Brunnen, Keramikwaschbecken, Keramik, Kissen und andere Auftragsarbeiten gelten die bestätigte Spezifikation und der angezeigte Zeitrahmen.
Rückgabe und Mängel
Die freiwillige 21-Tage-Rückgabeanfrage von Benihaus gilt für berechtigte Lager- und Made-to-Order-Katalogprodukte. Die Rückgabe- und Widerrufsseiten erklären Ablauf, Kosten und gesetzliche Rechte bei Mängeln oder Falschlieferung.
Versand, Steuern und Zölle
Fertigungs- und Lieferzeiten, Versandkosten, Steuerbehandlung und bekannte Gratisversand-Schwellen werden vor Zahlung angezeigt. Für Nicht-EU-Ziele können Einfuhrabgaben beim Kunden verbleiben, sofern diese nicht ausdrücklich im Checkout enthalten sind.